カレントアウェアネス-E

No.95 2006.11.22

 E572

韓国国立中央図書館のデジタルレファレンスサービスの動向＜日韓業務交流報告＞

　9月19日から26日まで，国立国会図書館から代表団３名が訪韓し，韓国国立中央図書館（NLK）との間で第10回日韓業務交流が行われた。うち，今回のメインテーマ「電子情報化時代のレファレンスサービス：協力型デジタルレファレンスネットワークの構築を中心として」に即して発表されたNLKのサービスを紹介する。

　NLKでは，2004年から主題専門司書制の体制をとり，2005年から同館サイトで掲示板式サービス「司書に聞いてみましょう」を提供している。これは，登録利用者が主題別のアドレスに登録した質問に対して，司書の回答をメールで配信する，というサービスであるが，専任の担当者を配置していない試行的実施であったため，各主題資料室の司書への負担が大きかった。またＮＬＫ内部の協力体制だけでなく，外部との人材・資源の共有による協力体制の必要性も浮き彫りになった。

　そこで，2005年12月，研究チームを立ち上げ，先行事例の調査を実施し，2006年４月から，公共図書館を対象とする協力型デジタルレファレンスネットワークの計画を開始した。4月と7月にワークショップ，8月から全国514の公共図書館に対しアンケート調査を行い，これらの結果をもとに，具体的な協力モデル構築のための研究をすすめている。2006年度内に，システム構築基本計画を完成させる予定であるという。

　なお，今回の業務交流の詳細は，『国立国会図書館月報』2007年1月号で報告される。

（図書館協力課：吉間仁子）

Ref:
http://www.nl.go.kr/international/kj_01_01.php
http://www.nl.go.kr/international/kr_5.pdf
http://nl.go.kr/digitalref/ref_user/ref_ask/subject_list.php?prev=ask.php