国立国会図書館では，平成24年度の図書館及び図書館情報学に関する調査研究として，「日本の図書館におけるレファレンスサービスの課題と展望」を株式会社シー・ディー・アイに委託して実施しております。この調査研究の一環として，国内の図書館を対象としたアンケート調査を実施いたします。調査の趣旨をご理解いただき，ご協力くださいますようお願い申し上げます。
このアンケート調査は，現在の日本の図書館におけるレファレンスサービスの課題分析や，今後の展望の考察等に資することを目的として，全国の公共図書館，大学図書館等を対象に悉皆的に実施するものです。
ご回答いただいたデータは標記の調査研究に活用し，統計表等にまとめた形で報告書に掲載するとともに，当ウェブサイト「カレントアウェアネス・ポータル」等で公表し，広く一般の利用に供します。
◆質問調査票・回答用紙について◆
質問調査票・回答用紙は，調査対象となる全国の公共図書館，大学図書館等に郵送いたします。質問調査票・回答用紙は，以下に掲載している電子ファイルもお使いいただけます。
◆回答用紙の返送方法について◆
平成24年11月16日（金）まで に，回答をご返送ください。
- 回答のご返送は，FAXまたは電子メールでお願いします。
- 回答用紙の右上記入欄に，貴館の「図書館及び関連組織のための国際標準識別子」（ISIL）を記入してください。
※貴館のISILは，送付封筒の宛名ラベルの右肩に“JP-1234567”のように記載してあります。（ISIL については，http://www.ndl.go.jp/jp/library/isilをご覧ください。）
① FAXでご返送いただく場合
回答用紙の【両面】を，【075-253-0661】に送信してください（送付状は不要です）。
② 電子メールでご返送いただく場合
メールの件名欄に，貴館名と貴館のISILを記入してください。
記入済みの回答用紙ファイルを添付し，【ndlenq2012＠cdij.org】宛てにご送付ください。（＠を半角にしてください）
◆回答の取扱いについて◆
ご回答いただいたデータ（館名・回答内容）は，標記調査研究に活用し，統計表等にまとめた形で報告書に掲載するとともに，当ウェブサイト「カレントアウェアネス・ポータル」等で公表することで，広く一般の利用に供します。
なお，回答用紙の最後にある「担当部門」「担当者」「TEL」「FAX」「Email」につきましては，このアンケート調査に関して連絡を差し上げる場合のみ使用します。また，回答用紙は調査会社で厳重に管理し，調査終了後は速やかに破棄します。
◆問合せ先◆
アンケート調査に関するお問合わせは，株式会社シー・ディー・アイにお願いいたします。電話による問合せは，平日（月～金）の午前10時～午後5時にお願いします。
- 株式会社シー・ディー・アイ
「レファレンスサービス調査」係（担当：半田･岡本･箕輪）
TEL. 075-253-0660 FAX. 075-253-0661 E-Mail. ndlenq2012＠cdij.org（＠は半角） - 国立国会図書館関西館図書館協力課
調査情報係（担当：依田・兼松）
TEL. 0774-98-1448 FAX. 0774-94-9117 E-mail. chojo＠ndl.go.jp（＠は半角）
