2020年4月9日、米・公共図書館協会（PLA）が、新型コロナウイルス感染拡大下の公共図書館の対応状況の調査結果を発表しました。
調査は3月24日から4月1日にかけて、PLAが他の図書館団体とともにオンラインで実施したもので、米国の公共図書館の28％から回答がありました。各州少なくとも1館からの回答があり、43州では10％以上の館が回答しています。
98％の館が休館していると回答していますが、図書館は同状況下において急速にサービスを適応させており、オンラインの更新ポリシーの延長（76％）、電子書籍やストリーミングメディアといったオンラインサービスの拡大（74％）、オンラインでのプログラムの実施（61％）等が行われています。また、自由記述欄においては、紙資料の購入予算のデジタル資料購入への割当変更、デジタル技術に不慣れな人への電話でのアウトリーチ等を行っているといった記載もあったとしています。
行なわれているサービスの具体的としては、3Dプリンターを用いたフェイスシールドの作成、地方政府の事業継続計画のための人員の提供、オンラインでの読み聞かせや編み物教室、電子書籍等を利用するためのオンライン図書館カードの発行などがあげられています。
また、ソーシャルメディアを用いた活動としては、新型コロナウイルス感染症に関する情報の共有（70％以上）・図書館サービスの変更案内（95％）・利用可能な情報源の紹介（89％）が紹介されています。
インターネットへのアクセスに関しては、80％を超す館がWi-Fiへのアクセスを継続し、12％の館が感染拡大後アクセスの追加や拡張を行なっています。また、ホットスポットの貸出や移動図書館車によりインターネットへのアクセスを提供している事例も紹介されています。
在宅勤務者の割合は不明なものの、70％の館でリモートワークが認められています。出勤している図書館員は減少していると想定されるほか、雇用の喪失や予算面での懸念も報告されています。
4月22日は同調査結果について議論するウェビナーを開催するとともに、4月末までに集計結果を公表するほか、分析結果も随時公開するとしています。また、追加の情報収集も計画されています。
Public libraries launch, expand services during COVID-19 pandemic （ALA, 2020/4/9）
http://www.ala.org/news/press-releases/2020/04/public-libraries-launch-expand-services-during-covid-19-pandemic-0
Public Libraries Respond to COVID-19: Survey of Response & Activities（PLA）
http://www.ala.org/pla/issues/covid-19/surveyoverview
参考：
ホームレスの人々へのサービス：新型コロナウイルスによる休館中にできること（米国）
Posted 2020年3月24日
https://current.ndl.go.jp/node/40582
米国図書館協会（ALA）、新型コロナウイルス感染拡大防止のため休館中の図書館のWi-Fiの開放を勧告
Posted 2020年3月24日
https://current.ndl.go.jp/node/40572
カナダ・トロント公共図書館、同館の3Dプリンターをトロント総合病院へ貸与：新型コロナウイルス感染症に対応する医療従事者用の個人防護具（PPE）製造支援のため
Posted 2020年3月31日
https://current.ndl.go.jp/node/40653
米・ニューヨーク公共図書館（NYPL）、ニューヨークの生徒に対しオンラインの宿題支援サービスを無料で提供
Posted 2020年4月2日
https://current.ndl.go.jp/node/40696
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため休館中の米・セントルイス郡図書館、子どもを対象に、ドライブスルー方式で朝食・昼食やおむつを提供
Posted 2020年4月7日
https://current.ndl.go.jp/node/40721
米国の大学・研究図書館協会（ACRL）、新型コロナウイルス感染症の拡大をうけ、リモートワークの図書館員の効果的なマネジメント方法に関するウェビナーを開催
Posted 2020年4月7日
https://current.ndl.go.jp/node/40718
オーストラリア図書館協会（ALIA）、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための休館等により収入が減少している図書館職員を支援するための救援基金を設立
Posted 2020年4月2日
https://current.ndl.go.jp/node/40679
カナダ・トロント公共図書館、無料のWi-Fi、パソコン、タブレット等を備えた移動図書館車の運行開始
Posted 2017年2月22日
http://current.ndl.go.jp/node/33519
