ワシントン州立図書館が、iPhoneやアンドロイド携帯等のスマートフォン用のアプリを公開しています。同館はすでにオンラインレファレンスサービス“Ask-WA”を運用していますが、このアプリはそのサービスを携帯でも利用可能にしたもので、同館によるとこの種のアプリは米国内では初とのことです。また、TechFlashの記事には、このアプリを使用して行ったレファレンスのやり取りが紹介されています。
App puts librarian in your pocket (2010/8/15付け TechFlashの記事)
http://www.techflash.com/seattle/2010/08/ask-wa_app_now_you_can_waste_a_librarians_time_from_your_phone.html
Ask-WA
http://ask.wa.gov/
