米国サンフランシスコ市の中央図書館は、ホームレスの来館者による問題に対応するため、市の厚生当局の協力のもと、精神医学ソーシャルワーカー(psychiatric social worker)を常駐させているとのことです。これまでの1年間に、150人以上のホームレスの来館者に対してソーシャルサービスの支援を行ったとのことです。また、問題行動への対応方法の職員研修や、元ホームレスの人々を図書館支援スタッフとして雇用する取組みの指導も行っているとのことです。
Library adds social worker to assist homeless（2010/1/11付けSFGateの記事）
http://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/c/a/2010/01/10/BAIT1BF6E3.DTL
San Francisco Public Library Hires Social Worker To Help with Homeless（2009/1/11付けLibrary Journalの記事）
http://www.libraryjournal.com/article/CA6714375.html
Helping Homeless in the Library（2010/1/11付けLIS Newsの記事）
http://lisnews.org/helping_homeless_library
