横浜市立図書館、遠隔カウンター実証実験を実施中:図書取次所のモニターを通じて、司書に調べものの相談や利用案内などの問合せが可能

2026年5月25日から6月30日まで、横浜市立図書館が、遠隔カウンター実証実験を実施しています。

「遠隔接客支援サービス」の実証実験として、都筑南図書取次所(愛称:つづきの本ばこ)と日吉図書取次所(愛称:日吉の本だな)に設置されたモニターを通じて、中央図書館にいる司書にリアルタイムで調べものの相談や利用案内などの問合をすることができます。

@yokohama_lib(X, 2026/5/25)
https://x.com/yokohama_lib/status/2058767514533031980

新たなデジタル技術の導入(横浜市, 2026/5/25)
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/kyodo-manabi/library/unei/digital-innovation.html

参考:
横浜市立図書館、AIを使って会話しながら本を探すことができるサービスの実証実験を実施中 [2025年12月23日]
https://current.ndl.go.jp/car/268332

横浜市立図書館、図書館システム等をリニューアル:AI蔵書探索やWeb本棚を導入 [2024年01月18日]
https://current.ndl.go.jp/car/209021