大阪府立図書館は、2010年5月から試行していた、インターネットによる調査相談サービス「e-レファレンス」を、2010年12月15日から、利用者の範囲を拡大して正式にサービス提供を開始すると発表しています。
インターネットによる調査相談サービス「ｅ－レファレンス」を拡充します！（2010/12/14付け大阪府立図書館のお知らせ）
http://www.library.pref.osaka.jp/lib/oshirase_eref.html
参考：
大阪府立図書館、「個人向けe-レファレンスサービス」の試行を開始
http://current.ndl.go.jp/node/16211
