英国図書館（BL）の年報が20日に発行されました。その中で利用者サービスについてアンケートをとった結果が示されていますが、BLの閲覧室を利用した人のうち、閲覧サービスを“excellent”又は“good”と評価した人が合わせて96％にも上ったそうです。
このほか、閲覧室の利用者が前年比17％増、資料の提供件数や相談件数が前年比11％増、更には英国人の75％がBLの国立図書館としての役割を認識している（5年前から50％増）など、なかなかな数値が並んでいます。BLのブリンドリー館長は、「（2005/06年は）BLのサービスにとって大成功の年であった」と述べています。
Thirty-Third Annual Report and Accounts 2005-2006. British Library.
http://www.bl.uk/about/annual/2005to2006/introduction.html
96% of British Library Readers rate services as excellent.
http://www.bl.uk/news/2006/pressrelease20060720.html
