カレントアウェアネス
No.235 1999.03.20
ヤングアダルトサービス10箇条
アメリカ教育省の調査によると，約15,000の公共図書館のうち，ヤングアダルトサービスの専門家を雇用しているのは10％程度にとどまっている。しかし彼らに対しては，大人とも子どもとも別の配慮を必要とする。School Library Journal誌に，ヤングアダルトに対するサービスの心得10箇条があげられていたので，紹介する。
- 関心を持たせる：興味を引くような資料を用意し，質問しやすい雰囲気を作る。
- 宣伝をする：ヤングアダルトが利用するメディア・場所にイベントの情報を流す。
- 直接話す：親と一緒にやってきても，親ではなく本人に直接話す。
- 助言を求める：定期的にヤングアダルトによる協議会を開催し，ニーズや興味を知る。
- 尊重する：知的にも，感情的にも成熟した大人として対応する。
- 一貫した対応をする：図書館の決まりは例外なく守らせる。
- 接触を持つ：ヤングアダルトの生活に何が起こっているか，注意を払う。
- 準備をする：学校でよく出される宿題については準備をしておく。
- 場所を用意する：専用のフロアをもうけることは出来なくても，掲示板・壁等のスペースを用意する。
- 素早くクールに：問題が起こったときには素早く，落ち着いて対処する。
Ref: Minudri, Regina, et al. The top 10 things you need to know about teens, Sch Libr J（45）1 30-31, 1999
