カレントアウェアネス
No.268　2001.12.20

CA1441

英国の「アイディアストア」

ロンドンで新しいタイプのセンターが誕生する。金融ビジネス街と貧困地域の両方をかかえるタワーハムレッツ区は，2004年までにすべての公共図書館を閉鎖し，代わって七つの「アイディアストア(Idea Store)」を「開店」する予定である。アイディアストアは，住民のアンケートに基づいて，従来の図書館機能に，社会人教育，イベントスペース，託児所，小売店舗を付加したものであり，「街角大学」として，地域住民のニーズにより対応したサービスを提供する。ひとつのブランドとなるように，人のにぎわう立ち寄りやすい場所に構え，デパートやレストランのようにインテリアやレイアウトを工夫し，情報満載の「アイディアマガジン」を発信し，住民からの質問などを受けつけるホットラインも備えている。

部屋を壁で仕切らない開放的なスペースは，様々な用途に対応できるとともに，開講中の講座の見学も気軽にでき，くつろぎの場も与えてくれる。ストア内では，生涯学習関連の多くの講座が開かれるほか，ウェブを利用した講座や職業訓練も行われる。

増加する費用対策には，サービスへの課金ではなく，ストア内の店舗やカフェ，壁面のニュースやビデオ広告などの収益を見込んでいる。政府も宝くじ基金の一部から援助している。

図書館員もまた，大きく意識を変えていかなくてはいけない。情報技術などについての専門的な研修を受け，情報サービスの充実を図る一方，地域住民の要望を敏感に察知し，講師等と強固な連携をとって，学習する環境を整えるなど，アイディアストアのプランナーとして魅力的な施設となるよう工夫していかなければならない。

五十嵐　麻理世(いがらしまりよ)

Ref: Patterson, T. “Idea stores”: London's new libraries. Lib J 126(8) 48-49, 2001