国立国会図書館（NDL）は、2月に開催した「第4回レファレンス協同データベース事業参加館フォーラム」の記録集を公開しています。
第4回レファレンス協同データベース事業参加館フォーラム記録集
http://crd.ndl.go.jp/jp/library/documents/forum_h19_report.pdf
参考：
NDL、レファレンス協同データベースのフォーラムを開催
http://current.ndl.go.jp/node/7120
第4回レファレンス協同データベース事業参加館フォーラム記録集
