協同レファレンスサービスのためのガイドライン(米国)

米国図書館協会(ALA)傘下のレファレンス・利用者サービス協会(RUSA)が、「協同レファレンスサービスのためのガイドライン」を改訂・公開しました。前の版は1998年に作成されたものでした。
このガイドラインでは、協同関係を構築する際に決めておく/合意しておくべきことが列挙されています。

Guidelines for Cooperative Reference Services – RUSA
http://www.ala.org/rusa/stnd_coop.html