米国のイリノイ州立図書館が“Text a Librarian”という新たなレファレンスサービスを開始したようです。これは、モバイル端末のテキストメッセージ、いわゆるショートメッセージサービスを利用したクイックレファレンスサービスで、利用者がショートメッセージを使って図書館へ質問を送信すると、同館の担当職員が短時間で160文字以内の回答を返信するというもののようです。
Illinois State Library launches “Text a Librarian” service （PUBLICLIBRARIES.COM 2012/2/7付けの記事）
http://www.publiclibraries.com/blog/illinois-state-library-launches-text-a-librarian-service/
Illinois State Library Launches Text-A-Librarian Service （INFOdocket 2012/2/7付けの記事）
http://infodocket.com/2012/02/07/illinois-state-library-launches-text-a-librarian-service/
