2011年7月26日、北米研究図書館協会（ARL）が、報告書シリーズ“SPEC Kit”の322号として“Library User Experience”を刊行しました。本文は有料ですが、目次と要約（5ページ）部分は無料公開されています。同報告書は、ユーザエクスペリエンス（User Experience：UX）を取り上げ、ARL加盟館でUXに関してどのような取組が行われているかを調査し、図書館がユーザのニーズに合致したサービスを提供するに当たってそれらの取組が与える影響についても探っているようです。
Library User Experience, SPEC Kit 322, Published by ARL (ARL)
http://www.arl.org/news/pr/spec322-26july11.shtml
目次・要約（PDF 15ページ）
http://www.arl.org/bm~doc/spec-322-web.pdf
UXとは何ぞや？ UXを高める武器を手に入れよう！（@IT 2010/08/31付け記事）
http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/chushin/uxresearch_01/uxresearch_01_01.html
