フランス国立図書館、オンラインでの出版社からの納本受付サービスの利用者満足度を調査

フランス国立図書館(BNF)が2009年7月から実施している、出版社からの納本をオンラインで受け付けるサービス“Extranet du dépôt légal”の利用者満足度を調査し、その結果を公表しています。1次調査では同サービスに利用登録している出版社に対してのアンケート調査を実施し、2次調査では未登録の出版社に対して電話での聞き取り調査を行ったとのことです。同サービスを利用している出版社の満足度は10段階評価の「8.1」である一方で、登録のみを行いサービスを利用しなかったとの回答も55%に上ったとのことです。

Résultats de l’étude sur l’Extranet BnF du dépôt légal des éditeurs(BNF)
http://www.bnf.fr/fr/professionnels/anx_pro_actu/a.etude_extranet_editeurs.html

Extranet du dépôt légal des éditeurs(BNF)
https://depotlegal.bnf.fr/cond_utilisations.html