メリーランド州図書館の24時間オンラインレファレンスサービス、受付件数が30万件に到達

米国メリーランド州内の図書館が共同で実施しているオンラインレファレンスサービス“AskUsNow!”の受付件数が30万件に到達したとのことです。このサービスは、メリーランド州内の利用者からの質問や同州に関する他の州の利用者からの質問を、オンラインで24時間受け付けてその場で回答するというもので、2003年3月に開始されています。2010年7月15日には、受付件数が30万件に到達したことを記念するイベントが開かれた模様です。

State libraries answer 300,000 questions online(Baltimore Sun 2010/7/16付けの記事)
http://articles.baltimoresun.com/2010-07-16/news/bs-md-libraries-answer-questions-20100712_1_jim-fish-north-point-library-questions

300,000th Question Celebration Toolkit
http://askusnow.info/staff/marketing/300k

Maryland AskUsNow!
http://www.askusnow.info/