Web担当者Forumに日本科学未来館のTwitter担当者へのインタビュー記事が掲載されています。同サイトで公的機関のTwitter運営についてインタビューするのは初とのことです。日本科学未来館では、2011年1月に公式アカウント「@miraikan」を開始し、日常的に行っている科学コミュニケーション活動をTwitterで効果的に広めていくため、「科学コミュニケーター」と呼ばれるスタッフら4名がメインの業務と兼務する体制で運営しているそうです。その他、フォローに関するポリシー、東日本大震災後にツイートの事前チェックを廃止したエピソード、Twitterを運営することの意義や今後目指す姿などについて触れられています。
Twitterだからこそできる傾聴とお客様サービス、対話を通じて未来をともに考えていく／日本科学未来館（Web担当者Forum 2011/12/1付け記事）
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/12/01/11628
参考：
日本科学未来館、特設ウェブサイト「科学コミュニケーターとみる東日本大震災」を公開
http://current.ndl.go.jp/node/18394
日本科学未来館が初のiPadアプリ「地球マテリアルブック デザイン×科学のダイアローグ」を公開
http://current.ndl.go.jp/node/18844
